Менеджер по программе лояльности

ЗП от 65 000 рублей

Для крупнейшей fashion компании на один из брендов (женский сегмент) ищем Менеджера по программе лояльности.

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Оперативная обработка аналитических данных клиентов (BI, Olap, Excel);
  • Построение и анализ RFM-сегментов, когортная, товарная сегментация;
  • Разработка сценариев и реализация единой коммуникационной стратегии, настройка цепочек коммуникации по сегментам (e-mail, sms, viber, push, web-push, pop-up);
  • Разработка ТЗ для дизайнеров, подготовка контента для коммуникаций;
  • Разработка сценариев и настройка триггерных и персонализированных акций по сегментам;
  • AB-тестирование и анализ эффективности кампаний;
  • Регулярный анализ и презентация показателей программы лояльности;
  • Оперативная обработка обращений по вопросам программы лояльности (магазины, колл-центр, e-mail);
  • Планирование и организация маркетинговых исследований (Brand Health, Mystery Shopping, NPS, CSI, сопроводительная покупка);
  • Проведение исследований на онлайн-панели;
  • Взаимодействие с подрядчиками. Постановка задач, контроль выполнения kpi;
  • Ведение взаиморасчетов и контроль документооборота с подрядчиками;
  • Контроль исполнения бюджета;

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Высшее образование бакалавриат/магистратура (маркетинг, экономика, математика);
  • Опытный пользователь Excel (обработка больших массивов данных, опыт работы со сводными таблицами, ВПР, уверенное владение формулами);
  • Уверенное знание основных методов сегментации;
  • Способность работать в режиме многозадачности;
  • Ответственность, внимательность, аналитический склад ума;
  • Опыт работы с CRM и построением предиктивных моделей будет преимуществом;

Условия:

  • Гибкое начало и окончание рабочего дня;
  • ДМС после 6-ти месяцев и офисный врач для консультаций;
  • Скидка 50% на все бренды компании
  • Прекрасные возможности для роста и развития.
  • Официальное оформление, «белая» оплата труда два раза в месяц, отпуск и больничные.

Для резюме : Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Рассчитать стоимость поиска сотрудника

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

Электронная рассылка 

Яндекс.Метрика Разработка сайтов